Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Laurence Raverdeau et ses clients sur le site AtelierLaurenceD.
En passant une commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

Produits et prix

Les produits proposés à la vente sur ce site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les prix indiqués sont en euros et sont valables au moment de la commande.
Laurence Raverdeau se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur le site.
Une fois la commande passée, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail pour confirmer la prise en compte de votre commande.
Laurence Raverdeau se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement, de quantité disponible ou pour tout autre motif légitime.

Paiement

Le paiement des produits s'effectue en ligne au moment de la commande.
Les modes de paiement acceptés seront précisés sur le site.
Toutes les transactions sont sécurisées et les informations de paiement sont traitées de manière confidentielle.

Livraison

Laurence Raverdeau s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués sur le site au moment de la commande.
Les frais de livraison seront précisés avant la validation de la commande. En cas de retard de livraison, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités de retour seront précisées sur le site.
Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Responsabilité

Laurence Raverdeau décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits achetés.
La responsabilité de Laurence Raverdeau est limitée au montant de la commande.

Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Laurence Raverdeau s'engage à protéger vos données personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de la relation commerciale.

Modification des CGV

Laurence Raverdeau se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, sans préavis.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans votre pays.
Tout litige découlant de la vente de produits sera soumis à la juridiction compétente de votre pays.